我们都知道，企业在特定的时间点上，选择了某种组织结构，是一种权衡的结果。而这种权衡的本质就是，组织分工和组织资源的平衡。

接下来说的组织分工，是组织发展领域非常重要的底层概念。只有你了解了分工，你才可以说，自己了解了组织的。

还是说一下万年老规矩，以下内容为个人主观理解，非绝对的正确答案，请各位辩证阅读。（下方案例中包含：NBA、李佳琦、医疗系统）


01
什么是组织分工？

组织分工就是一个组织为了追求一个特定的目标，需要采取的一系列的分解行动。把相似的行动放在一起，就是岗位；把不同的行动分开来，就是组织分工。

组织分工就类似一个人，问了一下自己：把大象装进冰箱，需要几个步骤？

任何组织，在一开始就会有组织分工，只不过绝大多数的组织的分工，都是从职能性分工开始。

说白了就是专业的人，做专业的事情。

组织，本质上就是专业化和分工化的产物。


02
为什么我们要重视组织分工？


亚当·斯密在《国富论》里，第一篇第一章第一句话：

「生产效率的增进，来源于劳动分工。」

这话的意思很明确，提高生产效率就是提高产出，产出高了，财富才会增加。怎么增加财富，先要劳动分工。

这里的劳动分工，是个体视角出发的，如果我们从更高层的视角看，也可以看成组织分工。

从管理的逻辑，我们再继续推理下：我们每个人都希望能分到更多蛋糕，而假设蛋糕是确定大小的，那么就只有博弈。人们只有靠拳头说话，才能分到多一些，就算不用拳头，肯定有各种圆滑的计算和算计。

而更好的情况是分工后合作，而非博弈。这就需要强调组织分工的作用，因为有了分工，个体才能更高效率的合作，大家先一起把蛋糕做大，然后每个人分到的自然更多。

说白了，有了分工，我们才有了合作，这就是为什么你要重视组织分工的原因。

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03
组织分工，有哪两种常见的形态？


一种是中心化分工组织
一种是网状式分工组织

这样说起来好像有点晦涩，我们用篮球，来举例子（ 女生不要着急，后面有李佳琦 ）。

2017年，勒布朗詹姆斯在骑士的时候，骑士是一支强队，他们拥有一个能力很强的詹姆斯，有一个同样很有能力的二号球星作为辅佐，然后是各个位置都还过得去的阵容配置。一切战术围绕着超级巨星来发起进攻，这是一个典型的中心化分工的组织。

在2017年，同样有一支球队，他们也有能力还可以的球星，但这不是重点。他们的特点是，场上的每一个球员都可以发起进攻并且完成得分。每一个结点都很重要，都不容忽视，因为每一个结点都有能力独立完成任务。当一个结点被堵塞，信息和任务就会流畅地被分配到其他结点上去，这个组织叫勇士队，他们是网状式分工组织。

骑士队的进攻完全仰仗于超级巨星勒布朗·詹姆斯，以及他的搭档凯里·欧文。他们单打能力都很强，终结进攻和防守能力都是一流的。

网状结构的勇士队，进攻则像水一样，只要发现防守的缺陷，就能渗透进去。场上的每个球员，都有完成进攻的能力。这就决定了勇士队很难被防守。

所以说，不同的组织分工，决定了每个组织不同的特点和优劣。


04
组织分工专业化过度，会有什么后果？


组织分工，也有它的命门，就是容易让人产生思维定式。

举个例子，2008年金融危机，某种程度上就是因为金融机构组织分工专业化过度所导致的。

各个金融机构只知道自己这一块的风险，而没有一个能把握全局的力量。你可能会说，难道金融行业没有交流机制吗？其实，有时候可能不仅仅是交流问题，而是思维方式问题。

组织分工专业化过度之后，所有工作都泾渭分明，当然做事情就会很清楚，但也会出现各种低级笑话，比如说，我们经常可以在网上看到：有些地方政府花了那么多钱建好的公共设施，但其中的指示牌的英文翻译，会有那么多离谱的错误呢？

因为建设部门里没有高水平英语人才这个配置，而且每个人的职责都很清楚，出了英语上的问题，所有人都可以说，这不是自己的职责。

然后笑话就接二连三的出现。组织分工专业化过度，就会导致出了问题，没有人负责解决的现象产生。

这一点，需要特别谨慎。

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05
组织分工的相关工作，有没有标准化的操作方式？


并没有。

组织分工是千人千面的，不同的公司，操作方式完全不同。

在商业世界⾥，差异化远远要⽐标准化、规范化重要。只有差异化的东⻄，才真正有价值。

只有差异化的组织，才能有差异化的产品，只有差异化的组织分工，才能有差异化的效率与产出。

组织分工上的差异，是别⼈的拿来你⽆法适从，你的拿给别⼈也⽆法发挥作⽤。因为组织的形成，跟企业的发展过程是密切相关的，不能操之过急，也不能拖后腿。

随着企业的发展，组织的分工也会持续地进⾏。

我们都知道，好的组织是变出来的，从组织架构到⼯作⽅式再到组织分工，大部分的企业都在经历市场的各种打击，如果不变或者抄袭别人的模式，那肯定会出现大的问题。


06
在中国，把组织分工落实最到位的地方是哪里？

是全国各地的三甲医院。

以前，一切以医生为中心，一个乡镇配上1-2个赤脚医生，就已经很不错了。

但医院改变了这个状况，医院让一切以患者为中心，医院是将散落在各地的病患集中到一起，由医生进行高效诊治的场所，相比在总人数中占少部分的医生到处跑，让病人集中起来效率更高。另外，为了做出正确诊断，医院在设备与环境上提供了坚实的保障。

现代医学已经产生了细分领域并高度分化，以往“隔行如隔山”，现在已经是“跨科室如隔山”；组织分工越复杂越细致，需要的场所规模也就越大，现如今只有医院具有如此规模的专业场所。

所以说，医院的组织分工非常厉害，值得我们每个人学习。


07
为什么说李佳琦，是组织分工的创新？

最近一年，社区团购非常火，但它本质的逻辑，跟组织分工有关系。

传统的消费市场，厂家直接面对消费者大众。

但在如今的消费市场里，规模性的生产力和消费力都在大众这边，另外一边是精英人群，那么精英这边有什么呢？

精英层有的是定义生产关系的能力，这个能力很了不起，它能把生产力组织起来，也就代理了生产力的话语权。而且，因为分工能决定分配，他们还顺带拥有了设计财富分配方案的能力。

精英拥有生产力话语权，也就能够决定市场应该消费什么。

现在的市场推崇的消费主张是与众不同、彰显个性、放飞自我，推崇个人主义。这个时候，社区团购就出现了，团长就代表着组织中的精英，负责和厂商谈判，从而获得更低的价格与更高利润，把产品分配给社区的父老乡亲。

这个逻辑，也就是李佳琦。

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08
我想系统化学习组织架构、组织分工，组织发展等内容，有没有好的方法？


系统化是为了对某一门技能形成没有漏洞的掌握。

这么做需要投入大量的时间和精力，而且必须严肃面对。有时候，其实我们没必要把所有的知识和技能都系统化。

如果真的要系统学组织方面的技能和知识，我的方法：

1、把学到的知识和技能，都存到像 Evernote 之类的笔记系统之中，以待将来搜索查询；

2、遇到新的知识和技能，立刻查询过去的收获，建立新旧知识技能的链接，这样慢慢地，你就能有更全面的理解；

3、如果对某个领域十分感兴趣，那就把所有相关内容调研出来，判断价值。如果真是好东西，那就应该开展严肃的系统化学习。有这个精神的人，运气都会很好。

譬如说，我自己就写了一个系列，「组织底层系列」，本质上我就是想系统性地更加了解组织。