薪酬调查是指企业为了以合理的人力成本吸引所需求的人才而进行的了解竞争对手或同类企业的相同或相似岗位的薪酬水平的行为。


一、确定调查的目的


薪酬市场调查主要是为了解决企业薪酬外部均衡性的问题。


外部均衡是指企业员工的薪酬水平应与企业所在地、同行业的薪酬水平保持基本一致，二者之间不能偏差太大。外部均衡失调主要有以下两种情况。


1、企业薪酬水平高于市场平均水平


若企业的薪酬水平大大高于其外部平均水平，则无疑会增加企业的人力资源成本。


2、企业薪酬水平低于市场平均水平


若企业的薪酬水平大大低于其外部平均水平，则很可能会造成员工工作积极性降低、增加员工的流失率等不良影响。


市场薪酬调查结果还可以为企业整体薪酬水平调整、薪酬晋升政策的调整、薪酬级差的调整等提供重要的依据。


二、确定调查的范围


确定薪酬调查的范围，即要明确如下3个问题，具体内容见表1。


表1　企业薪酬调查的范围



三、选择调查的方式


1、调查的方式


薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息的过程。采用的方式主要有如图1所示的4种。


  
图1　薪酬调查的方式


2、问卷调查


问卷调查是通过设计问卷调查表，将调查表分发给某些特定人员填写，从而收集相关信息的一种方法。表2给出了薪酬调查问卷样表。


表2 薪酬调查问卷样表





四、数据的分析处理


薪酬调查的结果要保证其真实、准确、可靠，一般而言，有以下三个数据是值得企业研究和注意的：25P、50P、75P。其含义是指，若调查了100家企业，将这100家企业的薪酬水平从低到高进行排列，它们分别代表着第25位排名（低位值）、第50位排名（中位值）、第75位排名（高位值）。


薪酬水平处于领先的企业，应关注75P处的薪酬水平；薪酬水平低的企业则应关注处于25P处的薪酬水平；薪酬水平一般的企业则关注处于50P处的薪酬水平。