抖音全球日活跃用户达5亿（数据截至2018年6月），这一数据让人看到抖音在国内外市场保持高速增长的潜力。用户在哪儿，流量就在哪儿，随着抖音“蓝V”企业认证的正式开放，品牌主们意识到其中潜藏巨大流量的同时，也渴望通过运营官方抖音账号来抓住这波红利。

品牌轻松玩转抖音蓝V企业号

如今，品牌营销“台风”——“抖音美好生活”已经在全网登录，涉及吃、穿、住、行等，强势覆盖用户生活的方方面面。“抖音＋各大品牌”的跨界合作，势必在短视频营销领域掀起浪潮。抖音更是重磅推出了“企业认证”功能，这一重大举措无疑为平台的生态赋予了更强大的能量。具体来说，抖音“企业认证”是抖音针对企业诉求提供的“内容＋营销”平台，为企业提供免费的内容分发和商业营销服务。

现如今，在抖音上存在的企业号，很少有头像上不带“V”字样的了。而且通过认证的企业号，还可以在彰显企业身份、获得权威信用背书的同时，打入上亿用户的心智，种下潜在“N次传播”的种子，赢得短视频营销的未来。

1 企业号认证的材料和要求

如果说要让孩子不输在起跑线上，需要的是给他一个好的教育平台的话，那么要让品牌营销不输在起跑线上，需要的则是一个好的投放平台。然而放眼望去，微信公众号点击率再创新低，与微信大KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）居高不下的投放价格形成了鲜明对比；而微博这个以话题性和互动性著称的媒体平台，现如今“沦为”了明星们闹八卦绯闻的传声筒和刷粉丝业务的“温床”。因此，当越来越多的企业都将目光投向抖音平台的时候，我们也就不会大惊小怪了。

抖音已不仅是普罗大众分享美好生活的舞台，而且已经成为企业主们品尝营销红利的“乐土”。开通企业账号后，将获得官方认证标识，并使用官方身份，通过视频、图片等多种形态完成内容营销闭环。抖音后续还将推出自定义主页头图、链接跳转、视频主页置顶等多款营销及内容创作工具。如图1所示，为“雅培瞬感”和“稀奇艺术”两个抖音号的企业认证标识。

图1 抖音号的企业认证标识

自2018年6月1日起，企业认证将开启平台认证打通，包括今日头条App、抖音短视频App、火山小视频三大App，即一次认证，享受三大平台的认证标识和专属权益。6月1日前已通过今日头条App、抖音短视频App认证的企业主，可通过账号关联的方式将认证信息同步至另一平台。

同时，申请企业认证的审核费将上调至600元／次。企业认证在给企业提供服务的同时，也会进一步规范平台运营并增强企业账号的公信力。为此，抖音引入了第三方专业审核机构，审核账号主体资质的真实性、合法性、有效性。由于企业账号在不同平台的账号信息、认证信息存在不一样的情况，审核机构需要审核的资质内容也因平台数量增加而增加，因而需要进行认证费用的调整。通过此次服务的升级，使各企业在多平台最大限度地释放企业服务，多平台树立品牌形象！

企业认证需要准备的材料，如图2所示。

图2 企业认证需要准备的材料

哪些企业不可以进行认证？

1.营业执照的经营范围如不包括财经、法律，用户申请相关分类的企业账号不予通过。

2.公司资质、账号信息（昵称、头像、简介）涉及医疗健康类、博彩类、互联网金融类、微商，不予通过。

3.公司资质、账号信息（昵称、头像、简介）涉及信托、私募、枪支弹药、管制刀具、增高产品、两性产品，不予通过。

4.营业执照的经营范围涉及以下内容的不予通过：偏方、艾灸、艾方、临床检验、基因检测、血液检查、生殖健康（药物，胶囊、用剂，如私处紧致用品）、整容整形（半永久、脱毛、文身、疤痕修复、烧伤修复）。

据统计，截至2016年6月6日，抖音上所有“蓝V”发布的视频总数超过75 000条，粉丝总数超过4221万，总播放量超过65亿次，越来越多的品牌成功通过了“蓝V”认证。

2 企业号昵称的注意事项

由于抖音昵称不允许重名，而且企业认证采取先到先得的原则，这就意味着你喜欢的企业号昵称很可能早已经被其他企业号抢占！一个信息描述准确、有代表性的企业号昵称，能够为企业大大降低认知成本。

在为企业号起昵称时，需要注意如下几个问题。

1.昵称应为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称，如“小米”应为“小米公司”，“keep”应为“keep健身”，尤其是易混淆类词汇，必须添加后缀（如公司、账号、小助手、官方等）。具体业务部门或分公司不得使用简称，如“美的电饭锅”不得申请“美的”。

2.不得以个人化昵称认证企业账号，如××公司董事长、××公司CEO、××小编等；或系统默认／无意义昵称，如“手机用户123”“abcd”“23333”。涉及名人引用但无相关授权的无法通过审核。

3.如体现特定内容，需结合认证信息及其他扩展资料判定。涉及应用类，提供软著（软件著作权证明），如“下厨房App”需提供软著；涉及网站，提供ICP截图；涉及品牌及商标，提供商标注册证，如“雅诗兰黛”需提供商标注册证明。

4.昵称宽泛的不予通过：拟人化宽泛，如“小神童”；范围宽泛，如“学英语”；地域性宽泛，如“日本旅游”，这些都不予通过。用户品牌名／产品名／商标名涉及常识性词语时，如“海洋之心”，必须添加后缀，如××App、××网站、××软件、××官方账号等，否则无法通过审核。

3 企业号认证获得的权益

成功认证“蓝V”企业号后，将享有权威认证标识、头图品牌展示、昵称搜索置顶、昵称锁定保护、商家POI认领、私信自定义回复、DOU+内容营销工具、“转化”模块等多项专属权益，能够帮助企业更好地传递业务信息，与用户建立互动。

通过抖音企业号认证，将获得如下权益。

1.权威认证标识：账号头像右下方会出现蓝“V”标识，并可以显示认证信息，彰显官方权威性。图3所示为“小米手机”的企业号。

图3 “小米手机”的企业抖音号

2.昵称搜索置顶：已认证的昵称在搜索时会位列第一，助潜在粉丝第一时间找到你。如图4所示，搜索“小米”这个关键词时，结果列表中的第一个就是“小米手机”企业号。

图4 昵称搜索置顶

3.昵称锁定保护：已认证的企业号昵称具有唯一性，杜绝盗版冒名企业，维护企业形象。

4.商家POI地址认领：企业号可以认领POI（Point of Interest的缩写，中文可以翻译为“兴趣点”）地址，认领成功后，在相应地址页将展示企业号及店铺基本信息，支持企业电话呼出，为企业提供信息曝光及流量转化。用户在上传视频时，若给视频进行定位，则在红框位置显示定位的地址名称、距离和多少人来过的基本信息；点击定位后，跳转到“地图打卡功能页面”，在该页面能够显示地址的具体信息和其他用户上传的与该地址相关的所有视频，如图5所示。

图5 商家POI地址认领

5.头图品牌展示：用户可自定义头图，直观展示企业宣传内容，第一时间吸引眼球。“蓝V”主页的头部横图，可以由用户自行更换并展示，你可以理解为这是一个企业自己的广告位。

6.微信自定义回复：企业号可以自定义私信回复，可提高与用户的沟通效率。通过不同的关键字设置，企业可以有目的地对用户进行回复引导，且不用担心回复不及时导致的用户流失，提高企业与粉丝的沟通效率，减轻企业号运营工作量。

7.“DOU+”功能：可以对视频进行流量赋能，用户可以付费来推广视频，将自己的作品推荐给更精准的人群，提高视频播放量。

8.“转化”模块：抖音会针对不同的垂直行业，开发“转化”模块，核心目的就是提升转化率。如果你是一个本地餐饮企业，你可以在发布的内容上，附上自己门店的具体地址，可以通过导航软件给门店导流。例如，高级“蓝V”认证企业号可以直接加入App的下载链接。

4 策划企业短视频的技巧

2018年是企业短视频元年，越来越多的中小型企业加入到短视频营销这个战场中，谁掌握了正确的方法论，谁就有可能快人一步脱颖而出。那么，对于企业品牌来说，该如何做好一档自己的短视频栏目？下面就介绍策划企业短视频的方法和技巧。

1. 个人短视频与企业短视频的差别

虽然都是短视频，但个人自媒体账号和企业账号是存在很大差别的，主要是目标的差异和内容的差异。

1.目标的差异。做个人自媒体更多是以获取流量为主，核心目标是提高播放量，比较看重粉丝的数量，注重个人影响力范围。而企业短视频营销目标一般有两种，一种是曝光品牌，将更多关注点放在如何提高产品曝光度上，为品牌进行造势，让受众对品牌产生印象，更注重刷“存在感”；另一种则是以精准获客和转化为目的，比如一些电商企业，以短视频形式来获取精准和忠诚的用户，进而转化为高客单价的客户。

2.内容的差异。由于目标的不同，企业短视频和个人短视频自然在内容策划上就有了差异。比如，企业短视频应该会更多地思考“如何围绕品牌讲一个故事”“如何将产品融入剧情”等的问题。并且，企业短视频的定位和效果达成，不仅是为了确定内容方向，更是为渠道铺设奠定基础，只有内容确定之后，我们才能以此作为依据，确定内容适合的渠道。

2. 策划企业短视频的步骤

既然企业短视频与个人短视频在目标和内容上有这么大差异，那么从营销目的出发，该如何策划一档企业短视频呢？首先要做到对品牌、产品特点，以及用户人群的深刻了解。

1.产品核心卖点提取：要明确产品定位及卖点。我们可以对比竞品企业的营销方式及产品，广泛调研，做到知己知彼，确定自己的卖点和核心竞争力，便于内容的策划。

2.核心人群分析：我们要明确自己目标用户的痛点、需求及购买力，这样就知道内容要从哪里出发。比如说，我们的目标群体是学生，那么我们的内容一定是学生用得上的，偏重实用性和趣味性，如学习效率提升的干货视频，形式可以更加活泼、新颖一些。

3. 策划视频需要注意哪些细节？

那么，企业在策划视频过程中，需要注意哪些细节？该从哪些方面着手呢？笔者认为，最重要的就是拍摄剧本的策划，是剧情类、知识类，还是开箱测评类？

如果说企业的短视频只是简单呈现了产品的功能或外观，那么拍出来的视频跟淘宝上常见的商品视频就没有什么区别了，就像一个干巴巴的说明类视频。这样的视频，即使画面再精美，也没有办法在短视频的汪洋大海中脱颖而出，让人记忆深刻。因此，企业要更多考虑怎样通过短视频提高商品的溢价，让买家对商品感兴趣，让他继续关注。所以说企业短视频需要策划，也就是我们所说的核心价值的挖掘。

那么在挖掘核心价值时，企业该从哪一些方面着手呢？下面归纳了四点。

1.有感染力。核心价值一定要有感染力，价值要能够触动买家的内心，让买家与其产生共鸣，从而对其认同且赞同的一种力量。

2.有差异化。核心价值与同类产品要有差异化，即我们所说的要别具一格，而且要有合情合理的优点，不走寻常路但又不偏离整个规划。

3.包容力和敏感性。核心价值要具备包容力和敏感性，既要有一定的深度，也要经得起推敲，让买家回味无穷。

4.提升品牌溢价能力。核心价值要可以提升品牌的溢价能力，能够让品牌在同类产品中卖出更高的一个价格。

5 企业玩转抖音需掌握3H法则

今日头条华北营销中心负责人王丁虓表示：“在抖音上做品牌主页，绝不只是一个新的平台的迁移，需要突出运营。”同时，王丁虓给品牌主提出了“3H”干货建议，即Hotspot、Hashtag、Headline内容运营法则，助力内容运营更加系统化、规则化，如图6所示。

图6 Hotspot热点型内容法则

1. Hotspot热点型内容法则

Hotspot热点型内容法则主要强调追随平台的热门内容，强调内容的新鲜感与活跃感，侧重点赞量和关注量的数据监测，如图6所示。

企业可以把品牌本身想传达的理念跟热点上的创意结合起来。其中，发现热点的方式包括热歌榜、发现页的热搜、发现页的热门挑战。以上途径都可以发现平台最火的内容。

2. Hashtag标签型内容法则

Hashtag标签型内容法则需要品牌主自我打造连续性主题内容或活动，强调内容的风格化，如系列教学、系列剧情、系列产品、系列场景等，侧重评论量和关注量的数据监测。
品牌必须要有人设，你有一个基本的细节性的内容，用户、消费者才会去不断地持续追你的内容，把你当成很重要的信息来源和娱乐来源。

3. Headline广告型内容法则

Headline广告型内容法则主要是在关键营销节点发布的广告导向内容，强调内容的精美度和独家性，侧重曝光量的数据监测，如图7所示。

图7 Headline广告型内容法则

这个3H法则可以帮助品牌主页打造系统化、有节奏感的内容。此外，抖音后续还将推出“世界杯”AR类贴纸，并建立AR贴纸平台，将“生活中令人惊讶”的视觉效果贴纸应用到商业化中。

6 抖音的企业服务市场空间很大

企业怎么玩转抖音？从海底捞到必胜客，它们在抖音平台引爆的经验是否能复制？追求最大效果的广告主们，又该如何评价抖音大火背后的实际价值？如今，各大企业管理者也在不断深入探索与抖音的合作。

AdMaster首席执行官、精硕科技集团首席运营官陈传洽指出，“抖音广告效果如何评估？广告的评估方式，我们可以总结为三个元素：营销触达，有效驱动，品牌收益。原来我们从纯曝光到购买到后期的分享，好像有一个心理学的流程，但现在这个东西就变得很快，甚至那一天那一刻就完成了。”
蓝标传媒集团CEO潘飞说：“我们需要做一个‘短视频观看指数’，希望在抖音的牵头之下联合广告主以及像AdMaster这样的大数据公司，共同定义一个模板和范本，然后再不断进行动态优化。”

字节跳动商业产品副总裁刘思齐说：“广告主应该确定的是，抖音非常不同，应该在你的媒体库里给它一个特殊的定位。抖音改变的一是表达，二是互动。我们在尝试建立一个模型，先把高效触达这个事解决了，再下一步就是着手提升互动率，以及通过问卷调查去监测品牌好感度的提升。我们非常能体会到客户的痛点，我在你平台上花了那么多钱，我到底得到了什么，这个东西怎么被证明，这确实是一个值得我们长期探索的问题。”

1. 布局抖音ACI营销全景

大火的抖音，未来的走向如何？字节跳动营销中心总经理陈都烨介绍：“抖音的产品力还没有释放出来，营销力更是没有完全释放！抖音致力于以更短的营销路径，更高的传播效率为营销赋能。将以云图平台、星图平台等营销产品为主轴，搭建抖音智能营销平台，布局抖音ACI营销全景。”

何为抖音ACI营销全景？据悉这是以Dou Ad（抖音商业推广）、Dou Content（抖音原生推广）、Dou Infinity（抖音互动创新）三大板块为支撑，帮助品牌实现对目标用户与营销信息进行全方位洞察评估、高价值曝光、千人千面投放、互动转化等管理。

2. 抖音赋予了移动营销新价值

经历过爆发式的发展，抖音悄然发生着变化：用户从年轻人到“普世”，不仅有帅哥美女，还有地铁上画素描的老奶奶，有“素人”，也有明星，有城里的白领，也有大山里的孩子。用户早已不是初期的年轻群体，内容也从垂直到多元，萌宠、萌娃、美食、旅行、游戏、体育、时尚……早已不是最初的热歌劲舞。

抖音赋予了移动营销新价值，具体来说包括以下几个方面。

（1）表达升级，全新的广告形式诞生。“竖屏原生视频流是视频广告的下半场。”陈都烨说，“它具有更高的广告价值，竖屏视频广告相较于横屏广告，播放完成率提升了整整9倍，视频注意力提升了2倍，点击效果提升了1.44倍，互动效果提升超过4成。”

（2）互动升级，抖音营销拥有全新的互动参与。抖音采用去中心化的传播方式，让优质的内容更易于流动，让内容回归真正的大众渴望。例如，CoCo奶茶就是一个很好的例子：2个引爆者，成就了百万播放量；42个追随者，成就了千万播放量；1 900个参与者全网引爆，使产品卖到断货，还专门推出了抖音款奶茶。

此外，抖音使用整合升级策略，造就了全新的品牌阵地。陈都烨介绍，从商业推广方面，抖音除了开屏、首刷、信息流等曝光形式，还将一天24小时设置成四大强档，实现抖音用户时间全覆盖，其中包括睡前场景、晨起场景、通勤场景和工作场景。在人群优选方面，抖音开展行业优选、粉丝优选。其中，后者将粉丝分为抖音粉、达人粉和品牌粉，通过细分，展开智能粉丝营销，提升裂变效率。

3. 扬帆海外、携手城市、联合企业

2018年5月8日，今日头条CEO张一鸣在朋友圈中晒出一张抖音成绩单，恭贺抖音在海外取得了好成绩，如图8所示。

图8 抖音国际版“Tiktok”2018第一季度在苹果商店下载全球第一

2018年4月19日，西安市旅发委与抖音短视频举行新闻发布会宣布达成战略合作，双方计划将基于抖音的全系产品，在世界范围内宣传推广西安的文化旅游资源，进一步扩大西安在世界范围的知名度和影响力。重庆、西塘、大理、青海等，这些被抖音带火的城市，在2018年“五一”小长假期间迎来了比往日更多的游客流量，城市经济也随之增长。

另外，抖音首次联合20家品牌，囊括衣食住行各个领域，以独特的方式和视角，为用户呈现生活里的点点滴滴，如图8-9所示。抖音官方声称：“在未来，抖音还会继续邀请更多的品牌，与你一起创造、记录、分享美好生活的每一刻。”

图9 与抖音合作的部分品牌

如今，抖音企业号也抢注成风，大批品牌主为了争取到具有唯一性的企业号昵称，快马加鞭，启程抖音“蓝V”审核之旅。究其原因，坐拥大量年轻用户的抖音已然是一个不断突破上限的流量池，成为许多品牌的新战场。这些品牌在进行抖音“蓝V”认证后，通过有效营销，获得了可观的流量。（未完待续）