2020年，短暂而又漫长。根据2020年职场发生重大事件或现象，总结出HR年度十个关键词。

01 共享员工

2020年2月3日，盒马鲜生提出“共享员工”概念，联合知名餐饮企业，合作解决疫情期间餐饮行业待岗人员的收入问题，并缓解餐饮企业成本压力。

共享用工一定程度上提高了人力资源配置效率，帮助企业降本增效。

但是，共享用工中可能存在风险：一是工伤事故责任承担风险；二是共享员工滥用风险；三是员工技能不足风险。

人力资源和社会保障部强调，“共享用工”不改变原用人单位和劳动者之间的劳动关系，原用人单位应保障劳动者的工资报酬、社会保险等权益，并督促借调企业提供必要的劳动保护，合理安排劳动者工作时间和工作任务，保障劳动者身心健康。

合作企业之间可通过签订民事协议明确双方权利义务关系。

02 数字化转型

受疫情影响，远程办公成为大部分企业的“刚需”。绝大多数企业都能够高效应对不同规模的员工远程办公需求。疫情冲击下，众多企业加速了数字化项目的建设和上线，并提升了数字化转型在企业的战略高度。一部分企业在疫情期间借助数字化工具积极拓展与生态圈其他企业的合作，尝试拓展新业务，并探索新的商业模式。小部分行业领军企业基于自身的数字化转型，积极推动数字化生态圈建设，带动其所在行业产业生态变革。

03 居家办公

新冠肺炎疫情冲击让在家办公逐渐成为新常态。

2020年5月，推特宣布允许部分职工永久性居家办公。Facebook也宣布，将开始允许大部分员工申请永久远程工作，并为现有员工开辟长期的远程工作岗位。

2020年10月，微软宣布，将允许员工每周不超过50%的工作时间在家工作，经过经理批准后可以永久进行远程工作。

2020年12月，谷歌首席执行官桑达尔•皮查伊宣布在家办公的政策延长至2021年9月。

由于众多企业员工选择在家办公，远程办公概念股纷纷暴涨，由华裔企业家袁征创办的视频会议公司Zoom在疫情期间飞速发展。 随着企业走出这场危机，远程办公和办公室办公的混合模型很可能成为未来的工作方式。

对大部分企业而言，混合办公模式都还较为陌生。

为了确保员工能保持愉快的心情和较高的效率，人力资源团队在工作规划中应当考虑到多个因素，如营造并维护企业文化、包容性变得更为重要、以员工的健康为第一要务、推行集体责任感、聚焦学习与发展。

04 裁员​​​

裁员寒潮来袭，你准备好了吗？

2020年已经有30多家银行计划裁员，全球银行业裁员总数逼近7万人，今年的银行业裁员潮是至少5年以来最严重的一次。

2020年10月，国泰航空宣布裁员8,500人，所有员工2021年将不加薪，旗下港龙航空正式停止营运。

2020年11月，迪士尼宣布扩大裁员规模至3.2万人，不在裁员日程上的员工中有3.7万人处于无薪假的状态。

企业裁员旨在削减成本，抵御业绩下行压力。受疫情冲击较大的行业集中在实体零售业、航空业、酒店业、餐饮业、银行业。

新冠疫情深刻地改变了产业格局，在后疫情时代，新的机遇和需求遍地开花，到底是寒冬还是暖春有待商榷。

05 社保入税

2018年7月20日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《国税地税征管体制改革方案》（下称方案），合并了省级和省级以下国税地税机构，将社会保险费和非税收入征管职责划入税务机关。

方案明确，从2019年1月1日起，由税务部门统一征收社会保险费。这就是众所周知的“社保入税”政策。

社会保险费的征缴过程包括多个环节，即登记、审核、征缴、追收欠款、划拨财政账户和记账等。方案明确社会保险费由税务部门统一征管，意味着社会保险费的申报、登记、审核等相关工作均划转至税务机关。

方案实施前，税务机关仅起到“代征”的作用，但方案实施后，税务机关将改变“代征”的角色，成为直接的征管主体。

06 医保个账改革

2019年，国家医保局提出“2020年底前取消城乡居民医保中的个人（家庭）账户，向门诊统筹平稳过渡”后，一石激起千层浪，很多参保人既担心个人医保账户中的钱会被“清零”，又担心医保待遇会降低。2020年8月26日，国家医保局发布《关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见（征求意见稿）》（下称《指导意见》），明确了医保个账改革的方向。

《指导意见》明确提出城镇职工医保个账不会取消，而且个人缴费还会继续划入个账内。

这意味着未来很长一段时间内，医保个账会继续存在，医保个账内所有资金都归个人所有。 另外，《指导意见》调整了个人账户内部的资金结构，即在职职工个人账户由个人缴纳的基本医疗保险费计入，计入标准原则上控制在本人参保缴费基数的2%以内，单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金，不再划入个人账户。 此次职工医保个人账户改革，不仅会直接影响3.3亿参保人员，对药店、医院、药企等行业也将产生长远影响。

07 电子劳动合同

今年3月，人社部向北京市人社局发出《关于订立电子劳动合同有关问题的函》，允许北京率先推广使用电子劳动合同，“用人单位与劳动者协商一致，可以采用电子形式订立书面劳动合同。”

同时，文件还明确采用电子形式订立劳动合同，应使用符合电子签名法等法律规定的可视为书面形式的数据电文和可靠的电子签名。用人单位应保证电子劳动合同的生成、传递、储存等满足电子签名法等法律要求，确保其完整、准确、不被篡改。符合《劳动合同法》规定和上述要求的电子劳动合同一经订立即具有法律效力。

在安全性能方面，由于电子劳动合同采用了实名验证、人脸识别、非对称加密技术、CA证书、第三方取时技术等科技手段，可有效避免作弊，及时发现对电子签名、电文内容的改动。

08 抢人大战

城市的发展需要充足的劳动年龄人口，为了保持城市活力，各大城市开启了开放落户的大门，吹响了“抢人大战”的号角。

2020年9月，上海加入“抢人大战”，交大、复旦、同济、华师大4所大学应届生可直接落户。

2020年12月，广州落户门槛拟将大幅降低，堪称“史上最宽松”的一线城市落户政策：只需满足大专或技校学历，社保满一年，年龄在28岁及以下，就能在广州7个行政区实现落户。

超大城市落户门槛松动，留给二线城市的空间不大了。

2020年12月，福州市明确不设学历、年龄、就业创业限制，外省市人员均可申请在福州落户，六县（市）、长乐区人员均可申请在五城区落户。

这是继石家庄、沈阳、南宁等城市之后，国内又一个“零门槛落户”的省会城市。 “抢人”重要，“留人”更重要。

人才落户优惠及各种补贴能在短期内产生“人才聚集”效应，可是人才对教育、医疗、养老、住房、就业、环境等的综合性要求若得不到满足，城市将难以留住人才。

09 延迟退休

我国现行的退休制度是20世纪50年代颁布的，男性年满60岁退休，女干部年满55岁、女工人年满50岁退休，近70年未有调整。

在人口老龄化的大背景下，现行的退休制定早已不适应当前我国的发展现状，延长退休年龄是必定的社会发展趋势。2020年10月，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中指出，我国将“实施渐进式延迟法定退休年龄”。

这意味着延迟退休已是必然，板上钉钉的事儿。

延迟退休政策落定，但因触及个人权益、养老金缺口、就业等问题，争议热度居高不下。

有观点认为，就业是老的不退休，年轻的就进不来。有关专家表示，从就业结构来看，将来延迟退休会有一部分岗位影响到年轻人就业，但这种影响有限。 最新出版的《党的十九届五中全会<建议>学习辅导百问》关于延迟退休的表述，未再出现此前热议的“区分对待”字眼，而是表示将“按照小步慢走、弹性实施、强化激励的思路，坚持统一规定同自愿选择相结合，小幅逐步调整，以减少社会震动，争取更多支持。”

10 打工人

曾经有一句话在网络上颇为流行，“打工是不可能打工的，这辈子都不可能打工。”然而最近，“打工人”一词的火爆却让一切看起来好像都出现了反转——不管是北京国贸写字楼里的翠花，还是义务送快递的王二，人人都是打工仔，打工才是所有人的宿命。

在“打工人”走红之前一段时间，网络上最流行的热词是“内卷”。关于“内卷”的具体内涵还有争议，但可以确定的是两者相继走红传递的是同一种情绪，即生活压力大，人生不易。从“佛系”、“社畜”到“内卷”和“打工人”的走红，可以看到当代年轻人已经逐渐从媒体构建的各类精致生活梦想中清醒，习惯于反鸡汤的自嘲方式反抗现实生活的压力。