如果你在工作中带领团队，遇到过这样的问题吗：有人每天“磨工时”，不努力工作，却又不辞职；有的人虽然工作很努力，却很难提出创造性的建议……这类问题如果处理不好，将会影响整个团队的工作效率和效果。

汤君健选出了团队管理的10个常见问题，给你解决方法，帮你建设高效团队。

1. 新员工责任心和执行力不错，但主动性、创新性不够，怎么提升？

建议你先不用急着鼓励新员工发挥主动性、创新性，而应该让他们掌握清楚现有的流程，把基本功打牢。之后，你可以做一些适当的授权，比如告诉他“这个小项目你可以尝试一下用新的方法”。

一旦他取得成绩了，把他做得好的地方在全公司或者全部门内进行分享；如果他做错了，你也多鼓励，因为毕竟是个小项目，搞砸了也不会伤筋动骨。

2. 老员工的激情消散，怎么重燃斗志？

建议你可以隔三差五就用小胜利来激励一下团队，不要指望只靠一两件事情就把团队的斗志给提振起来。

比如，对互联网运营团队来说，用户日活1天要突破10万很难，那么能不能坚持30天日活1千以上，然后再到1万、5万？当然，从长期而言，还是需要你能够从根本上让大家看到打胜仗的希望。

3. 员工不努力，但也不主动离职；如果辞退他，还得给他赔偿，该怎么办？

建议你分为三步解决这件事。第一步，心态上要做好准备，尽快做出决定，你的犹豫对双方都会造成损耗。第二步，做出决定后要提早告诉对方，不要等到离职谈话的时候突然袭击。

第三步，要理解对方的需求，帮忙解决他的问题。如果你个人有好的工作机会，也可以帮他推荐一下。

4. “空降”做管理者，如何开展工作，让下属更好地配合？

首先，建议你摸清楚上级下级之间的人际关系，把利益相关方都梳理清楚，一般2-3个月的时间就差不多了。

第二，在你进行具体变革之前，务必要和你的“业主”达成共识。如果你不能说服他，建议你不要轻举妄动。一来就做出各种各样的改变，触及太多人的利益，很容易导致你自己活不下来。

所以，一般建议你先做“增量市场”，比如开拓新渠道，开发新客户，研发新产品等等，不要先去碰“存量”，把增量逐渐做大后，渐渐地把存量市场的利益关系给挤掉。

5. 在公办小学做组织教研工作，但是没有物质奖励，很难动员，怎么激励？

建议你和员工们一起坐下来聊一聊。可以问他：“当时为什么要加入？我们不能给你类似于互联网企业那么高的工资，但是这里是不是比互联网企业稳定，可以平衡工作和生活，还有教书育人带来的成就感？”

“我们这样的机构，工资低是一个事实，你要么接受留下来，要么不接受另谋高就。如果真正热爱教书育人这份事业，那么就把这份初心给保护好。”

另外，你也不要一下子就针对所有人。建议你把一些和你走得比较近的、认同教书育人这份事业的老师先团结起来，形成一些小风气，再改变大环境。

6. 管理者既要带队伍，又要冲业务，无法平衡怎么办？

建议你把“带队伍”作为第一重点，再来排日程。培养下属是一个典型的重要但不紧急的事情，如果你只做重要又紧急的事，那么你几乎永远也轮不到时间去做重要不紧急的事。
道理很简单，只有你坚持不懈地在下属身上投时间，下属成长了，你才能逐步把自己手头的事情交出去，否则就是恶性循环，让下属无路可走。

7. 团队成员更关注自己手头的工作，不太关心其他人的工作，如何提高大局观？

建议你使用“换位群体学习法”。比如我做销售总监时，会把销售经理们召集在一起，让A扮演B的客户，大家一起来过招，模拟谈判过程。

我甚至会带着本部门、兄弟部门一起见客户，大家群策群力，你给我的客户现场管理情况出建议，我给你的客户支招。

这样不但能快速集思广益，而且还可以增强团队凝聚力，让大家清楚，原来彼此的工作都不容易，互相体谅。

8. 内部管理每周一个分享会，但持续一年后，分享内容质量下降，该怎么办？

建议你多发明出一些花样，让大家保持对分享会的新鲜感。毕竟群体学习的方式多种多样，可以是分享会，也可以是到现场去工作。

还要注意：不要为了学习而学习，一定要有结果。这样不仅能让你学以致用，记得更牢，还能形成闭环，让你得到正反馈，增强你的学习回路。

9. 团队成员分散各地，如何提高协作效率？

建议你花一些时间和外区的或者项目里的子项目负责人一起扎下去，到基层去工作一天，帮员工把流程梳理清楚。这项工作对于团队管理者非常重要。

比如，员工手上的工作先做什么后做什么，大约花多久时间？如何考核这些任务模块他做到位了没有，KPI是什么？如果遇到困难，他可以寻求谁的帮助等等。