1 劳动争议问题处理要素 1.1劳动争议问题处理的原则 1.1.1兼顾公司与员工利益 1.1.2阳光正向 1.1.3充分考虑公司的资产情况、履行能力 1.2参与人员 1.2.1股份公司人力资源部、法务部 1.2.2各板块负责人、HRBP、人行 1.2.3分子公司负责人、纠纷员工直线领导、其他对解决纠纷有帮助的同事 1.3处理流程 1.3.1准备工作 了解发生劳动争议的背景,提供劳动合同、劳务派遣协议、工资表、考勤表、员工病历、工伤认定及劳动能力鉴定材料、前期已垫付款项、其他员工签收的书证,所有材料尽可能提供原件。 1.3.2及时沟通和解方案、应对思路 上述参与人员需知情,有协调可能的深度参与 涉及公司关停、众多员工纠纷的,及时对接全体参与人员及部门专项应对 1.3.3和解、调解方案需法务部审核通过后,方可提报 未形成案件(劳动仲裁、诉讼)——人力资源类:劳动关系纠纷呈 形成案件——法务类:外聘律师呈 1.4实现目标 1.4.1团队协作 1.4.2个案妥善有效应对 1.4.3助力经营、防范他人效仿 1.4.4系统性风险闭环 1.4.5构建阳光、正向、和谐的员工关系 2 常见的具体问题应对策略 2.1劳动仲裁、诉讼、劳动监察 2.1.1及时核实有关情况、准备证据与案件应诉 2.1.2劳动仲裁、诉讼 外聘律师考虑有一定劳动争议处理经验、本地司法资源沟通能力强者优先、兼顾性价比 关注举证期限、起诉、上诉期限,及时对接应诉事宜 充分利用诉权和审级,有效消弭影响 2.1.3劳动监察:核实公司资产及负债情况,关注时效;充分沟通当地了解其底线和实操惯例 2.2非诉应对 2.2.1了解纠纷背景信息、前述基础事实 2.2.2通过合适的经办人员了解其真实想法及底线 2.2.3与纠纷员工沟通前先行对接法务部了解沟通话述和解方案 2.2.4达成和解意向提报流程(前已述) 2.2.5和解不成——准备证据做好应诉准备 |
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